7. Xung đột phải được giải quyết bằng cách nói chuyện bình tĩnh và không được la hét
Đây là một mục tiêu rất tốt, thế nhưng nếu bạn cãi nhau với bạn trai, anh ấy sẽ không muốn nghe bạn nói “Anh đã phạm luật rồi! Anh không được to tiếng với em.” Anh ấy sẽ chẳng quan tâm đến chuyện phá luật và sẽ không xin lỗi vì chuyện đó đâu. Tâm điểm của bất cứ cuộc cãi vã nào đều phải là vấn đề xung đột chứ không phải là luật lệ mà bạn đã đặt ra.