5. Dù có điều gì xảy ra, xin đừng tiêu cực.
“Tôi cảm thấy mình bị đánh bại và mất hết tự tin để tiếp tục,” một người đàn ông ở tuổi đôi mươi phàn nàn. Chàng cố gắng hết sức nghĩ ra chuyện để nói và một lời nhận xét hơi tiêu cực sẽ khiến chàng nản lòng hoàn toàn. Ngay cả khi bạn không hoàn toàn đồng ý với những gì chàng nói, hãy ghi nhận ý kiến của anh ấy bằng cách bảo rằng: “Em hiểu anh cũng có lý.” Bằng cách đó, chàng sẽ thấy dễ dàng chia sẻ quan điểm với bạn hơn.